Clase del 18 de mayo

Las 4 funciones de la comunicación
Control  (establece jerarquías)
Comunicación (aclara problemas)
Expresión emocional (relaciones sociales)
Información (proporciona datos para la toma de decisiones y evaluar alternativas)
La comunicación organizacional se mira en tres perspectivas:
*Comunicación Interna eesta a su vez se divide en formal e informal
  La formal en ascendente, descendente, horizontal y lateral
  La informal: es el chisme de pasillo, se percibe creíble y confiable
*Comunicación Externa
*Relaciones Públicas
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